QIVO — сервис ИИ-аналитики телефонных звонков. Он автоматически транскрибирует записи разговоров менеджеров, оценивает качество диалога и даёт конкретные рекомендации по каждому звонку.

Не только. Запись — это функция телефонии. QIVO берёт готовую запись и делает глубокий анализ: что сказали, как сказали, что пропустили, каков потенциал сделки.

Обычная транскрибация даёт текст. QIVO даёт текст + оценку по критериям + вероятность продажи + следующий шаг + краткое резюме. Это готовая аналитика, а не сырой текст.

Нет. QIVO — инструмент анализа коммуникаций. Он дополняет Битрикс CRM данными о качестве звонков, которые CRM не умеет собирать.

Нет. QIVO работает с записями звонков в формате mp3/wav или через интеграцию с вашей IP-АТС. Смена провайдера не требуется.

Через личный кабинет: загрузка файлов вручную или автоматическая выгрузка из вашей телефонии по API/интеграции.

Соотношение 2/1. 2 минуты разговора анализируются 1 минуту в среднем. Загрузили — через несколько минут результат уже в кабинете.

Уточните актуальный список интеграций у менеджера или в разделе «Интеграции». Если вашей системы нет — возможна настройка через API.

Да, данные хранятся на серверах в Российской Федерации. Передача за рубеж не осуществляется.

Шифрование передачи данных (HTTPS), разграничение доступа по ролям, соответствие требованиям 152-ФЗ о персональных данных.

В настоящий момент интеграция доступна с Битрикс CRM

ИИ анализирует содержание разговора и выставляет вероятность закрытия сделки в процентах. Помогает приоритизировать горячие лиды для повторного контакта.

Система формулирует конкретное действие: «Отправить КП до пятницы», «Уточнить бюджет», «Выйти на ЛПР». Это готовая задача для менеджера.

Да. Вы можете задать собственный чек-лист: какие вопросы должны быть заданы, какие слова нежелательны, какие этапы обязательны.

Да. Дашборд показывает сравнение менеджеров, динамику качества по неделям, топ ошибок по команде.

Да. Отчёты выгружаются в Excel/CSV для дальнейшей работы или презентаций руководству.

Первая покупка: 1000 минут за 5000 рублей. В дальнейшем стоимость за минуту зависит от объёма покупки и от количества менеджеров. Свяжитесь с нами для расчёта под ваш отдел.

Да, предусмотрен тестовый период - 3 дня. Уточните условия у менеджера.

Регистрация и первый анализ звонков — в течение одного рабочего дня.

Нет. QIVO работает в браузере, установка ПО не требуется.

Да. Если вы консультант или агентство — свяжитесь с нами для обсуждения условий партнёрства: marketing@qivo-qiro.ru